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Recevez votre offre de rachat sous 24h/48h:
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Comment souhaitez-vous être réglé ?:

Questions Fréquentes

En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre offre de rachat dans un délai de 24 à 48 heures maximum. Ce délai nous permet d'examiner en détail les caractéristiques de votre paire de chaussures, de prendre en compte leur état, leur authenticité et toute autre information pertinente pour vous faire la meilleure proposition de rachat possible.

Nous sommes fiers de notre réactivité et de notre engagement envers nos clients, et nous faisons de notre mieux pour vous fournir une offre compétitive dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

Merci de faire confiance à Renatus pour la vente de vos chaussures de luxe, et nous avons hâte de vous faire parvenir votre offre de rachat rapidement.

Une fois votre demande examinée et notre proposition de rachat transmise (valable 1mois) vous devez :

  1. Nous signaler que vous acceptez notre proposition et nous signifier par quel moyen de paiement vous souhaitez être réglé (virement ou bon d'achat). Si vous souhaitez un virement veuillez nous transmettre par mail votre RIB.
  2. Nous vous transmettons un bordereau d'expédition gratuitement par mail pour nous expédier votre article (dans un délai de 15jours maximum après réception du bordereau).
  3. Une fois l'article reçu dans nos locaux nous l'inspectons pour vérifier que les informations transmises sont conformes et que l'article est authentique.
  4. Vous recevrez votre virement sous un délai maximal de 10jours ouvrables.

Nous reprenons et rachetons des chaussures des marques suivantes :

Alexander Mcqueen, Balenciaga, Dior, Golden Goose, Lanvin, Louis Vuitton, Valentino, Off White.

En effet cela est possible puisque nous proposons comme moyen de paiement le bon d'achat. Cela vous permet donc de racheter directement une paire de chaussures sur notre site.

Par ailleurs, l'avantage du bon d'achat est que l'offre sera plus élevée que le moyen de paiement par virement.

Notre Engagement

Nous reconditionnons chaque paire de chaussures dans notre atelier avant sa mise en vente.

Nous lui offrons un traitement intérieur, extérieur et la désinfectons afin qu’elle puisse offrir le meilleur d'elle-même à son nouvel acquéreur.

Nos produits ne sont ni neufs ni d’occasion, ils sont reconditionnés par nos soins en France.

Certifié Authentique

Toutes nos chaussures sont certifiées authentiques. Dès leurs arrivées dans notre atelier nous les inspectons dans les moindres détails (coutures, matières, logo, numéro de série…).

De cette façon, chaque paire de sneakers est délivrée avec un certificat d’authenticité. Nos produits sont à notre image : authentiques !